Bu anket çalışması Çukurova Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü Endüstri Mühendisliği Anabilim Dalı'ndan Doç. Dr. Oya H. YÜREGİR danışmanlığında yaptığım "Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme Teknikleri: Bir Uygulama" başlıklı yüksek lisans tezi çalışmama veri toplamak amacıyla yapılmaktadır. Bilgileriniz gizli tutulacak, sadece konsolide bilgiler araştırmada kullanılacaktır. Anıl OYMACI.